Completed
A migração foi concluída com sucesso e todos os serviços já estão online e operando normalmente.
Não houve perda de arquivos durante todo o processo.
Se o seu serviço foi impactado, você pode solicitar dias adicionais diretamente pelo chat de suporte do nosso site.
Continuamos monitorando e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Abraços,
Seus amigos da EnxadaHost
Posted May 12, 2025 - 00:08 GMT-03:00
Update
Os problemas que afetavam os servidores informados ontem foram resolvidos com sucesso. No momento, restam apenas dois servidores com indisponibilidade:
• Ryzen-1 (VPS)
• Ryzen-3 (VPS)
Nossa equipe segue monitorando a situação de perto e trabalhando para que o retorno desses serviços ocorra o quanto antes.
Reforçamos que nenhum arquivo foi perdido durante a migração.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Posted May 11, 2025 - 05:22 GMT-03:00
Update
A maior parte dos servidores migrados já está funcionando perfeitamente. Os problemas que afetavam os servidores migrados no dia 08/05, relacionado a um problema de rede, foram solucionados com sucesso por nossa equipe durante a madrugada de hoje (10/05).
Entretanto, ainda estamos enfrentando indisponibilidade nos seguintes servidores:
• Ryzen-1 (VPS)
• Ryzen-3 (VPS)
• Rede Revo (Enterprise)
• Destiny (Enterprise)
• Soc-22 (Minecraft)
• Ded-2 (Minecraft)
Estamos aguardando a chegada de novas peças de substituição para realizar os reparos necessários nos equipamentos afetados. Seguimos acompanhando de perto a situação e atualizaremos este status assim que tivermos novidades.
Importante destacar que nenhum arquivo foi perdido nessa migração.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Posted May 10, 2025 - 06:24 GMT-03:00
Update
Identificamos um problema em um dos novos equipamentos de rede instalados durante a migração. Por conta disso, uma pequena quantidade de servidores ainda se encontra indisponível. Estamos trabalhando internamente e com fornecedores para agilizar a resolução e restaurar o serviço por completo. Atualizaremos com mais informações assim que possível.
Posted May 09, 2025 - 12:56 GMT-03:00
Update
A segunda parte da manutenção continua em progresso.
Nossa equipe ainda está trabalhando para concluir a instalação dos servidores no novo datacenter.
A nova previsão de conclusão é para às 9:00.
Posted May 09, 2025 - 06:12 GMT-03:00
Update
Informamos que ainda estamos finalizando os ajustes necessários para restabelecer todos os servidores. Nossa equipe técnica está trabalhando intensamente para concluir o processo o quanto antes.
A nova previsão para o retorno total dos serviços é às 08h da manhã.
Agradecemos a compreensão e paciência de todos.
Posted May 06, 2025 - 05:03 GMT-03:00
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted May 05, 2025 - 18:00 GMT-03:00
Scheduled
Olá,
Gostaríamos de informar que, em busca de aprimorar a resiliência do serviço, facilitar futuras manutenções e promover expansões com mais agilidade, realizaremos a migração de nossos racks para a nova estrutura de data center da nossa parceira.
A migração será dividida em duas etapas, nos dias 05/05/2025 e 08/05/2025.
Cronograma de manutenção:
05/05/2025
- Horário de desligamento: 18:00
- Retorno previsto: 06:00 do dia 06/05/2025
08/05/2025
- Horário de desligamento: 18:00
- Retorno previsto: 06:00 do dia 09/05/2025
O que você precisa fazer:
- Realizar backup de todos os arquivos antes de cada janela de manutenção.
- Mesmo não sendo esperada perda de dados, pedimos que façam backup completo por segurança.
Benefícios desta migração:
- Maior resiliência e redundância da infraestrutura
- Manutenções futuras poderão ser realizadas com menos impacto
- Facilidade para expansões e upgrades de capacidade
- Melhoria na qualidade da rede e pequena redução na latência de conexão com os servidores
Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição caso haja qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Seus amigos da EnxadaHost.
Posted May 01, 2025 - 18:19 GMT-03:00
This scheduled maintenance affected: Nodes (ENX-SOC-1, ENX-SOC-2, ENX-SOC-3, ENX-SOC-4, ENX-SOC-5, ENX-SOC-6, ENX-SOC-7, ENX-SOC-8, ENX-SOC-9, ENX-SOC-10, ENX-SOC-11, ENX-SOC-12, ENX-SOC-13, ENX-SOC-14, ENX-SOC-15, ENX-SOC-16, ENX-SOC-17, ENX-SOC-18, ENX-SOC-19, ENX-SOC-20, ENX-SOC-21, ENX-SOC-22, ENX-SOC-24, ENX-SOC-25, ENX-SOC-26, ENX-SOC-27, ENX-SOC-28).